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    뉴스레터 571 호
     어떻게 해야 직원들이 실패를 두려워하지 않고 직면하도록 할 수 있을까?
     답은 간단하다. 경영자가 자신의 실수, 자신이 실패에 기여한 부분을 솔직히
     털어놓으면 직원들이 실패해도 괜찮다고 생각하게 된다.
     경영자는 실패에서 도망치거나, 실패가 존재하지 않는 척하지 말아야 한다.
     이 때문에 나는 프로젝트를 진행하다가 난관에 부딪쳤을 때 숨기지 말고
     솔직히 털어놓으라고 직원들에게 강조한다.
     문제를 공개하는 것은 문제에서 교훈을 얻는 과정의 첫걸음이다.
     _팀 베이커, <창의성을 지휘하라>
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